إن الحسد يتم وقوعه على شيء ليس بشرط أن يراه الحاسد، كما أن العين يكون مصدرها خبث النفس، ولكن الحسد يكون نابع من خلال ضيق القلب وأيضًا استعظام الخير المنال من المحسود. كيفية الإصابة بالعين ؟ إن العين الصائبة للإ...
تعتبر شركة ابل من الشركات التي لا يختلف على نجاحها وعلى ريادتها لسوق الهواتف و الأجهزة التكنولوجيا، فما هي أسرار نجاح شركة ابل التي جعلتها صامدة طوال السنوات السابقة، و جعلت منها منافس قوي لباقي الشركات المنافسة في أسواق الهواتف الذكية و الأجهزة التكنولوجيا ؟ وما هي الاستراتيجيات التي اتبعتها الشركة لتظل محافظة على ولاء عملائها بل و تجذب عملاء جدد ؟ هل هي فقط تميزهم التقني ام هناك أسباب أخرى؟ هذا ما سوف نتحدث عنه من خلال هذة المقالة. استراتيجيات شركة ابل في النجاح هناك العديد من أسباب نجاح شركة ابل تجعل منها منافس قوي للكثير من الشركات، ولكن اهم عنصر في اسباب النجاح هو التسويق، فالتسويق فن اجادته شركة ابل، فالشركة حددت الفئة المستهدفة لها و اوضحت قيمة منتجاتها و استطاعت عبر تقديم قيمة حقيقية في منتجاتها أن تكسب ثقة عملائها، ليس هذا فقط فسيف جوبز له مقولة تكشف لك استراتيجيات التسويق في شركة ابل وهي " ما الفائدة من إعطاء المشترين ما يحتاجون، سوف يملّون، يجب إعطائهم أشياء جديدة. " فالمغامرة بابتكار منتجات جديدة قد لا يكون لها احتياج واضح في السوق يجعلك تتعلم أن المغامرة المحسوبة و توقع الفشل لبعض المنتجات هو أحد أسباب النجاح، فالتسويق بالطريقة التقليدية عبارة عن البحث عن احتياج في السوق و اشباعه عن طريق منتجك و لكن الأصعب هو أن تقوم بابتكار منتج ثم تخلق له احتياج في الاسواق الأمر في غاية الصعوبة، و يحتاج الى موارد مالية ضخمة حتى تنفق على ابحاث و تطوير المنتج و التسويق له و أن تتحمل الخسارة في حالة عدم نجاح المنتج.
000 موظف تقريبًا حول العالم، واستطاعت الشركة أن تحظى بسمعة فريدة في صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية، مما ساهم في ازدهار المزيج التسويقي لشركة أبل، وذلك لأسباب متعددة أهمها طريقة التصميم الشامل لحملاتها الإعلانية المميزة. [١] من هو ستيف جوبز ستيف جوبز هو أحد أهم المخترعين والمؤسسين لمجال تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة الأمريكية ، وولد ستيف جوبز في عام 1955 للميلاد، كما أنه يعد المؤسس الشريك والمدير التنفيذي ورئيس مجلس إدارة شركة آبل الأمريكية، وهو أيضًا الرئيس التنفيذي السابق لشركة بيكسار، إضافة إلى ذلك عُرف عنه بكونه عضوًا في مجلس إدارة شركة والت ديزني بعد ذلك إلى أن توفي في عام 2011، وأثناء إدارته لشركة أبل استطاع أن يخرج للنور كلًا من جهاز الماكنتوش بأنواعه وثلاثة من الأجهزة المحمولة وهي: آيبود وآيفون وآي باد. [٢] المزيج التسويقي لشركة أبل بدأ طرح المزيج التسويقي لشركة أبل منذ تأسيسها في عام 1976، والذي اعتمد على مجموعة من القواعد أهمها التميز والتطوير وزيادة ميزانية البحث العلمي ، فقد بدأت شركة أبل بصناعة أول حاسوب أطلق عليه اسم Apple Commodore ، والذي حقق مبيعات هائلة عند طرحه في الأسواق بسبب رسوماته الملونة والمبنية على أساس الخلايا الضوئية، وذلك عن طريق الاستراتيجية التسويقية التكنولوجية التي اتبعتها شركة أبل، واعتمدت الشركة الأمريكية أبل في التسويق لمنتجاتها على مجموعة من المواصفات أهمها المتانة، والقوة التكنولوجية، والسعر المناسب في دولة التصنيع، ثم قامت الشركة بصناعة حاسوب في عام 1984 أطلق عليه اسم ماكنتوش، حيث حقق هذا الحاسوب مبيعات هائلة ضمن حملة تسويق كبيرة، واستمر حاسوب ماكينتوش في تحقيق أرباح هائلة للشركة حتى عام 1991، وبعد ذلك العام بدأت صناعة أجهزة أبل ومن ثم أجهزة أيفون والتي تعد من أشهر صناعات المزيج التسويقي لشركة أبل الأمريكية حتى هذا اليوم.
[٣] المراجع [+] ↑ "Apple Inc. AMERICAN COMPANY",, Retrieved 2019-08-07. Edited. ↑ "Steve Jobs",, Retrieved 2019-08-07. Edited. ↑ "Apple Inc. ",, Retrieved 2019-08-07. Edited.
لتحقق Apple أرباح أكبر و لتحصد الكثير من تطبيقها للLuxury في البداية.. هذا ما سنركز عليه في هذه المقالة.. كيف استطاعت تطبيق الLuxury و المزج بينه و بين الMass Marketing او (تسويق الكتلة الأكبر) بطريقتها الخاصة دون أن يشعر احد بذلك ؟.. و الدليل اننا نحتفل مع Apple اليوم ببيع مليار iPhone.. و نتعجب كيف ان الجميع يمتلكه و أن سكان امريكا المتوسطين اجتماعيا middle class يستخدمون الiPhone ؟ عندما تعرض منتج راقي علي الطبقة المتوسطة.. في البداية سيأملون في الحصول عليه و ينبهرون بمدي مثاليته.. فإذا ادخلتهم بعد ذلك ضمن اهتماماتك و استطاعوا شراءه.. ستكسب حبهم للأبد و وفاءهم لهذه القطعة الفنية التي لم يتخيلوا امتلاكها ابداً.. ما فعله أي فون هو انه لم يجعل عميل الطبقة الراقية يشعر بذلك التوسع.. لأن Apple أتقنت صنع أي فون فجعلته صورة من المثالية لن تستطع اي شركة منافسه أن تستهدف الطبقة الراقية مثلما فعل.. لذلك كسبت Apple سوق الطبقة الراقية High-End Consumer و الطبقة المتوسطة ايضا! إذا افترضنا انك ستتبع نفس الاستراتيجية ف يجب ان نبدأ ب (iPhone First Generation (iphone 1 الذي كان نقطة إنطلاق الجيل الجديد و أول انطباع يأخذه العالم عن هذا المنتج.. و هذا الانطباع هو ما استغله Jobs في التسويق!
#2# لذا، تتخذ الشركة نهجا جديدا في نشر رسالتها بأنها لن تسلك الطريق الذي سلكته شركتا بلاكبيري ونوكيا من قبلها. جنبا إلى جنب مع أرباح يوم الثلاثاء، نشرت شركة أبل بيانات جديدة لتسليط الضوء على نطاق ووتيرة وحدة الخدمات فيها، بقيادة متجر تطبيقات أبل. كما أنها كشفت عن أن أكثر من مليار من أجهزة أبل كانت قيد الاستخدام خلال الأيام التسعين الماضية، بما في ذلك جهاز الآيفون وساعات أبل وأجهزة ماكينتوش. قال لوكا مايستري، كبير الإداريين الماليين في شركة أبل، في مقابلة مع صحيفة "فاينانشال تايمز": "لدينا عدد ضخم من الأجهزة التي تعمل بنشاط مع خدماتنا، وهذا العدد يزداد بسرعة كبيرة جدا". كما أشار إلى أرقام تظهر أن "عمليات الشراء المرتبطة بقاعدة التثبيت"، وهي مقياس جديد يشمل إنفاق العملاء على التطبيقات والموسيقى والأفلام، قبل أن تدفع شركة أبل نحو 70 في المائة من حصة الإيرادات للمبتكرين، ارتفعت بنسبة 23 في المائة العام الماضي لتصل إلى 31. 2 مليار دولار. وقد ارتفع هذا المقياس بنسبة 24 في المائة في الربع الأخير من العام، حتى مع استقرار مبيعات الآيفون. قال مايستري: "إن نسبة كبيرة من أعمال الخدمات التجارية مرتبطة بشكل مباشر بقاعدة التثبيت لدينا وليس بالشحنات أو مبيعات الفصل الحالي.
دفعت الشفافية المفاجئة البعض للتساؤل حول ما يمكن أن تكون دوافع أبل الأخرى. قال دارياناني: "التغذية الراجعة من العملاء هي: "هل تم الكشف عن إيرادات الخدمات مسبقا، قبل أن يحقق الآيفون نموه خلال الفصول العديدة المقبلة؟". كان المستثمرون أكثر اهتماما بالتغيير المفاجئ في لهجة كوك حول تأثير البيئة الاقتصادية الكلية المضطربة على أعمال شركة أبل التجارية في جميع أنحاء العالم. بعد انتهاء بيان الإيرادات الخاصة بشركة أبل ليلة الثلاثاء الماضي، انخفضت أسهمها بنسبة 2. 5 في المائة. حذر كوك قائلا: "نحن نشهد ظروفا قاسية، على عكس أي ظرف شهدناه من قبل، تماما في كل مكان نتطلع إليه قريبا"، على الرغم من أنه كان قد استبعد المخاوف التي تلوح في الأفق فيما يتعلق بالاقتصاد العالمي قبل 3 أشهر فقط: "لقد تأثرت الأسواق الرئيسية بما فيها البرازيل وروسيا واليابان وكندا وجنوب شرق آسيا وأستراليا وتركيا ومنطقة اليورو جراء تباطؤ النمو الاقتصادي، وانخفاض أسعار السلع الأساسية والعملات الضعيفة" حسب قوله. كان أثر معدلات صرف العملات الأجنبية حادا للغاية إلى درجة أنه وعلى أساس العملات الثابت، كان من الممكن أن تكون مبيعات الفصل الواحد أعلى بمبلغ 5 مليارات دولار - أو "نحو حجم الإيرادات السنوي لإحدى الشركات المدرجة على قائمة فورتشن 500"، بحسب ما أشار كوك.
قال مايستري: "إذا نظرت إلى شركات خدمات الإنترنت الأخرى، تجدها تتمتع بميزات مختلفة عن تلك التي تتمتع بها شركة أبل"، وهي قيمة أعلى بكثير لكل دولار من الأرباح. يغلب على المستثمرين تفضيل الشركات التجارية التي تبيع البرمجيات أو الخدمات عن تلك التي تبيع الأجهزة، لأنها أقل عرضة للتقلبات الجامحة في النمو التي شهدتها شركة أبل في السنوات الأخيرة. قال جان دوسون، المحلل في شركة جاكدو للبحوث: "الأمر المهم الذي تحاول شركة أبل توضيحه هنا هو أن المحللين أخطأوا، عندما قالوا إن إيرادات أبل لا يمكن التنبؤ بها أصلا". لا يزال من غير الممكن إجراء مقارنة مباشرة بين أمثال شركات فيسبوك وألفابت، شركة جوجل الأم، استنادا إلى الأرقام التي أصدرتها أبل. من جانب، أعمال الإنترنت التجارية في الشركة تستند أساسا إلى عمليات الشراء التي يجريها المستهلكون، بينما يعتمد جيرانها في وادي السيليكون على خدمات مجانية تمولها الإعلانات. على عكس المقياس الموحد الذي تستخدمه جوجل وفيسبوك المتعلق بالمستخدمين الفريدين في كل شهر، تعمل أرقام الأجهزة في أبل على تضخيم عدد الأفراد الذين يشترون تلك التطبيقات، عن طريق عد كل شخص يمتلك جهاز آيفون وجهاز آيباد وساعة أبل كمكونات ثلاثة تدخل في "قاعدة التثبيت النشطة لديها".
بإعتقادى مثل شركه آبل وغيرها من الشركات الضحمه في العالم والتى تؤثر على السوق والتجاره الدوليه ،، تجد خطتها التسويقيه ليست بتلك الخطط التقليديه المعروفه لدى كثير من الشركات ،، مثل شركه آبل تجدها تهتم وتركز أكثر بتطويرالجانب المعلوماتى والبحث المستمرعن جانب المزايا النسبيه والتنافسيه بعد ما أمنت عناصر الخطه الاخرى من منافذ توزيع وتحليل أسواق وأذواق بالإضافه إلى الجانب الترويجى والإعلانى... الخ ،، وبالرغم من الامكانيات الهائله لمثل هذه الشركات ،، إلا أنه يظل سوقها حساس جداً ، لانه يعتمد على جانب كبير من الأفكار الجديده والسريه لإضافه الاسبقيه فى تحقيق الميزه التنافسيه والاستفاده منها بتقديمها للمستخدم فهى وغيرها من الشركات البرمجيه والحاسوبيه تتسابق دوماً فى تقديم الشئ الجديد الذى من شأنه أن يأثر بشكل كبير جداً على الشركات المنافسه وإن كانت عالميه ،، ولا تستغرب خروجها من السوق ،، فرب فكره قلبت كل الموازين ،،
شركة مرتضى, 2024